每次去医院都会闹笑话的爸爸 这次带回

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每次去医院都会闹笑话的爸爸 这次带回

2019年02月27日来源: 浙江在线 见习记者 王一鸣 通讯员 黄春燕 徐思鹏

  浙江在线-健康网2月27日讯(浙江在线见习记者 王一鸣 通讯员 黄春燕 徐思鹏)“黄医师,快看快看,你要火了耶!”

  “爱华爱华,以后你也是网红了!”

  正在抢救大厅来回奔波的黄爱华医师一大早被同事朋友不断的打趣和称赞弄的一头雾水。直到午餐点她才发现,原来不少人的朋友圈已经被这样一张纸条刷屏,上面写着“你爸爸有点气促了。明天挂水前先来找我听一下,今天已经给他加了一个喷雾!我明天上班的。”

  纸条虽然言简意赅,但着实看了让人心头一暖。这温暖的嘱托正是杭州市第三人民医院急诊内科医师黄爱华留给网友“小脚丫6597”父亲(以下简称“小脚丫父亲”)的。

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黄爱华留给小脚丫父亲的纸条

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“小脚丫6597”在本地论坛的发帖

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网友在帖子下的回复

  就诊之后,父亲带回一张“医生的嘱咐”

  2月22日,受咳嗽困扰三个多月的小脚丫父亲以及身体同样不适的母亲,先后来到了杭州市第三人民医院就诊。经检查,小脚丫的父母均患有肺炎且情况比较严重,需要进行输液治疗。

  “父母年纪

都大了,父亲不认识字,也不太能听懂普通话,小时候生病我爸每次带我去医院每次都会闹一场笑话,而且我妈也存在语言沟通障碍。”考虑到父母的特殊情况,在输液治疗的第三天,小脚丫一大早就陪着二老来到医院复诊。

  本想着尽快把复诊做完,小脚丫还能去忙中午的急事,结果由于复查的生化、血常规项目所需时间较久,黄爱华就和小脚丫说,让老人家先去挂水,等输液结束了再

来找她。虽然这样能让小脚丫抽出身来,但她想着如果自己走开了,听不懂普通话的父母该怎么和医生沟通呢,这让小脚丫犯了难。面对患者家属的求助,黄爱华也没多想,直接一句“我尽力想办法吧”就答应了下来。

  那当时,有没有考虑过万一沟通不畅该怎么办呢?

  “做医生么,我们总能想办法的。”黄爱华表示,她当时也没想那么多,只是为了给老人家们节省时间,就让女儿嘱咐患者挂完盐水再来找她听一下呼吸音,以便对症调整治疗方案。

  “老爷子输完液后,我在给他听诊时发现干啰音还是比较明显。根据检查结果,就给他增加了一个喷雾,并和他说第二天最好还要到我这里继续观察肺部情况,如果有需要,可以加药治疗。”考虑这个患者有些特殊,语言沟通有困难。黄爱华在反复尝试沟通后,还是觉得不放心,就给老爷子简单留了个纸条,让他一定要交给女儿。

  这样的“举手之劳”其实并不少见

  黄爱华表示,她只是做了“举手之劳”,身边有不少同事都有过这样的举动,但没想到自己却成了“网红”,大家的称赞,反而让她觉得有些不好意思。“小脚丫父亲不知道药怎么用。只能第二天就诊时再补教给他。”

  但她的同事们可不这样认为,急诊科主任周逸丹告诉记者,黄爱华医师在科室工作10年了,一直勤勤恳恳、脚踏实地,不断追求更科学更温暖的诊疗方法。“目前担任急诊规培基地教学主任的她,深得我们同事和患者的喜爱。在日常工作中,她就是一个热情贴心的大姐姐,不仅在诊疗上尽心尽力为患者着想,也会在生活中给予他们力所能及的帮助,我们多次看见她给尚未联系到家属的患者送去吃的。”

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黄爱华医师接诊急救病人(左二)

  周逸丹表示,由于医院地处老城区,周围居住的老年人比较多。这些老年人往往心疼自己工作繁忙的子女,就会独自前来就诊,甚至“熬到自己受不了”才来医院检查,所以在急诊科医生们的心中早已有了一套惯例:

  对于年纪较大存在诸多不便的患者,尽量呼唤医院护工陪同进行就诊检查。如果存在沟通不畅、情况较重的老年患者,医生们往往问老人家要到子女们的联络方式,在现场尽力沟通的同时,再次与子女叮嘱各项事宜,要为这些患者们的诊疗上一道“双保险”。

  意料之外“爆红”的黄爱华说,这次能“火”也是因为当天在等候的其他患者相当给力,并没有因为觉得和自己小脚丫的父亲反复沟通被耽误了时间而心有怨言。

  “医患之间,换位思考,用心沟通,才能构建一个良性的循环。”

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